Capacidades Broxel FinTech

Estamos comprometidos en proporcionar a nuestros clientes un nivel excepcional de productos y servicios, es por eso que mediante nuestras capacidades y amplia experiencia en el sector financiero logramos ofrecer soluciones a la medida en medios de pago.

Tecnología

  • Desarrollo de apps
  • Dinámica transaccional
  • Traspasos a cuentas bancarias
  • QR Dinámico transaccional
  • Bloqueo de tarjetas

Consultoría

  • Diseño de programas ad hoc
  • Diseño de productos
  • Diseño de plataformas
  • Mejora de procesos
  • Estrategia

Emisión

  • MasterCard, VISA, CARNET
  • Diseño personalizado
  • Producción
  • Distribución
  • Medio de identificación

Procesamiento

  • Originación
  • Back office
  • Red de pagos
  • Parametrización
  • Prevención de fraudes

Payments

  • Recepción de pagos
  • Afiliación
  • Auditoría
  • Liquidación
  • Reportería

Connect

  • Atención a clientes
  • Call center
  • Telemarketing
  • SMS
  • Encuestas

Media

  • Estrategias de comunicación
  • Social media
  • Producción
  • Videos
  • Música

Beneficios

  • Red de descuentos
  • Seguros
  • Asistencias
  • Beneficios adicionales
  • Beneficios ad hoc

Consultoría

Grupo de consultores con basta experiencia en el sector financiero, medios de pago y desarrollos tecnológicos, especializados en:

  • Diseño de programas ad hoc: Soluciones de acuerdo a las necesidades del cliente (financieras, operativas, tecnológicas).
  • Mejora de procesos: Se busca eliminar o reducir los defectos y/o las fallas en procesos internos o bien simplemente eficientarlos, a través de soluciones tecnológicas personalizadas.
  • Desarrollo de soluciones financieras / tecnológicas: Gestión de productos, plataformas tecnológicas, aplicaciones móviles, web services, etc., para nuestros clientes y sus usuarios finales.

Connect

Asesoramos a nuestros clientes en la definición de reglas de negocio y de riesgo, en función de asegurar la calidad de su portafolio apoyándolos con:

  • Call center: Administración de un centro telefónico propio, capaz de ejecutar campañas inbound / outbound de acuerdo a las necesidades del cliente 24 x 7.

Emisión

Contamos con metodologías de implementación que aseguran el lanzamiento exitoso de cualquier programa

  • Emisión de tarjetas (físicas y virtuales): Generación del cuentas personalizadas (con imagen del cliente).
  • Logística de entrega: Mensajerías para realizar la entregas (de manera centralizada o a domicilio particulares) al cliente o al usuario final.
  • Estrategias de activación / uso a través de diferentes medios como: Call center, aplicaciones móviles, portales web, SMS, a demanda del cliente.

Procesamiento

  • Parametrización de productos: Establecimiento de condiciones específicas dentro de los productos desarrollados, tales como tasas, comisiones, ciclos de corte, restricciones de uso de ATM/POS, giros/comercios permitidos, afiliaciones, etc.
  • Procesamiento de transacciones: Monitoreo de la operatividad del producto, desde la transacción hasta la liquidación de la compra al comercio.
  • Promoción de crédito: Campañas/Estrategias de penetración para promover la generación de créditos en puntos de venta específicos.
  • Desarrollos tecnológicos: Creación de aplicaciones móviles, webservices, y plataformas web que permitan al cliente autogestionar sus requerimientos.
  • Business Intellingence: CRM de nuestros programas, que provean información para mejorar la oferta del cliente con sus usuarios finales.
  • Mesa de control: Recepción, validación y digitalización de documentación en sitio, así como control y validaciones telefónicas que prevengan el mal uso de información.
  • Adquirencia móvil: Plataformas web de adquirencia, que permitan tener control y monitoreo del uso de los recursos en programas con fines específicos.
  • Afiliación de comercios: Establecer relaciones contractuales con los comercios, de beneficios mutuos para asegurar el flujo de un producto específico.
  • Reportería: Acceso a toda la información de gastos realizados con las tarjetas.
  • Servicios de Post-venta: Atención personalizada de un ejecutivo a las solicitudes del cliente.

Beneficios

  • Seguros / Asistencias: Abanico de seguros y asistencias afines al segmento del cliente.
  • Red de Pagos: Comercial y Bancaria, afiliada con Broxel para la aceptación de pagos y cobranza.
  • Red de descuentos: Alianzas con mas de 8,000 establecimientos al pagar con la tarjeta Broxel.

Media

  • Community Management: Gestión de redes sociales.
  • Desarrollo de contenido audiovisuales: Producción de materiales auditivos y visuales para su publicación en medios masivos.
  • Publicidad: Desarrollo de campañas y análisis de los medios para generar un mayor impacto.